仕事の出来事

TTトレーニング

2022.02.25 中村安希

横浜元町店、中村です！

今日は朝早くから社長とマネージャーがお店に来て下さりTTT(テクニカルトークトレーニング)を行いました！

今まではヒューマントレーニングという名前でしたが今回から変わったそうです！！

営業でお客様に説明などをする時により分かりやすく話したり、自分の苦手な事やあやふやなことをしっかり教えていただきました！

よりお客様に分かりやすくお伝えするために、何回かやってみて1番わかりやすい言い方などを考えます。

自分自身がお客様役をやるとお客様の気持ちになり、なるほど！っとなります。

お客様によりわかりやすくお伝え出来るようにして行きます！