TTTトレーニング✨
こんにちは、Attina表参道店の本橋真樹です！
今日はAttinaで月一回 営業前にやっているトレーニング風景をお届けします✨
なぜこのようなトレーニングをしているのかと言いますと、お客様に最高の接客ができるように日々トレーニングしています。
もちろん美容師は技術職なので技術でも喜んで頂けるようにしなければなりません。
ですがそれ以前に接客が最低だったらどんなに最高な技術を提供してもお客様に喜んでもらえないと思っています。
ではどのような事をトレーニングしているか
今回は、お客様のカウンセリングトレーニングをしました。
カウンセリングは美容室で一番大切な事です。
お客様のやりたい事や悩みをしっかり聞き取らないまま施術に入ってしまうと、事故にも繋がりますし満足しないままお帰りになるお客様もでてきます、またお客様がやりたい！と言ったことを全てそのままやるのも違うと思います。
私達美容師は、お客様の髪の状態をよく見て、聞いて一番最高な状態にするのがプロだと思っています。
他の美容室では中々この様なトレーニングをしていないと思います🤫
自分自身、Attinaに入社してから色々学べて成長出来ているなと思います！
この先の美容師人生、初心を忘れずに最高の接客でお客様に喜んで頂けるようにこれからも日々学んでいきます。
今日もブログ読んで頂きありがとうございました。
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